¿Mis datos se usan para entrenar modelos?

No. Trabajamos con APIs comerciales de proveedores LLM de frontera, todos seleccionados porque su política contractual prohíbe entrenar modelos con datos enviados vía API. La lista de proveedores puede evolucionar con el estado del arte; el principio se mantiene: tus documentos no se mezclan con los de otros clientes ni alimentan modelos compartidos.

¿Cuánto tiempo toma implementar?

Trabajamos por sprints semanales para llegar pronto a tu primer caso de uso en producción, con un patrocinador del negocio, un líder de área y opcionalmente alguien de IT. No es un proyecto de TI tradicional: avanzamos contigo y vamos mostrando valor desde temprano.

¿Reemplaza a SharePoint o Confluence?

No. noxxa se conecta encima de las herramientas que ya usas. Hoy se conecta a tu Google Drive (OneDrive y Gmail próximamente); tus documentos siguen viviendo donde están. noxxa los lee, los organiza y los mantiene navegables — pero el archivo original no se mueve.

¿Qué pasa si nuestra documentación es un desastre?

Es lo más común. Parte del piloto la dedicamos a sentarnos con los expertos del área para llenar los huecos. noxxa detecta automáticamente qué falta, qué está desactualizado y qué se contradice. Tú decides qué arreglar primero.

¿Quién es responsable cuando una respuesta es incorrecta?

noxxa siempre cita la fuente. Si la fuente está mal, la responsabilidad es del dueño de la fuente — y la página queda marcada para revisión. Si noxxa interpretó mal una fuente correcta, lo marcamos como bug y lo corregimos en el modelo de evaluación de tu instancia.

El precio depende del tamaño del equipo, número de dominios y volumen de consultas. Conversamos contigo, entendemos tu caso, y te entregamos una propuesta comercial en 48 h hábiles tras la primera reunión.

¿Esto no es lo mismo que NotebookLM?

No. NotebookLM es excelente para que una persona estudie sus propios documentos — ideal si quieres resumir un informe o preparar una presentación. noxxa está diseñado para toda la empresa: organiza el conocimiento en una wiki compartida con permisos por área, detecta contradicciones y contenido obsoleto solo cada noche, responde con cita a la fuente y permite consultar por WhatsApp desde cualquier lugar. Hoy se conecta a tu Google Drive (más fuentes en camino). La diferencia es como un cuaderno personal versus la memoria viva de toda tu organización.

¿Qué pasa si quiero dejar de usar noxxa?

Exportamos toda tu wiki en formato Markdown estándar — el mismo que usas para consultarla. No hay vendor lock-in. Tus datos siguen siendo tuyos, en un formato abierto, listos para cargarse en cualquier otra herramienta. El proceso de off-boarding toma 5 días hábiles.

Educación

Una memoria viva para instituciones educativas.

noxxa conecta reglamentos, admisión, convivencia, procesos académicos, soporte y operación institucional para que equipos respondan con consistencia.

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Fuentes

Reglamentos, admisión, convivencia y procesos

Uso diario

Soporte a estudiantes, operación académica y equipos administrativos

Trazabilidad

Respuesta consistente con norma y procedimiento interno

Ingest / Query / Lint

Reglamentos y procesos que el equipo puede consultar.

noxxa ayuda a encontrar la regla y el procedimiento aplicable; no reemplaza decisiones académicas ni comités institucionales.

Centralizar procesos

Ingest

Ordena documentos institucionales para responder con consistencia entre sedes, áreas y equipos.

Responder solicitudes

Query

Ordena documentos institucionales para responder con consistencia entre sedes, áreas y equipos.

Detectar desalineaciones

Lint

Ordena documentos institucionales para responder con consistencia entre sedes, áreas y equipos.

Industria / Educación

Educación: reglamentos con fuente, no respuestas distintas por área.

noxxa cruza reglamentos, convivencia, admisión y procesos académicos para responder como una memoria institucional viva.

ReglamentosNormas académicas y convivencia.

ProcesosAdmisión, soporte y derivación.

ConsistenciaUna respuesta institucional trazable.

noxxa / instituto-sur / soporte-estudiantesrespuesta citada

Soporte · Solicitud estudiante

¿Qué reglamento y procedimiento aplican para responder esta solicitud de estudiante?

Revisa el reglamento académico y valida si hay protocolo de convivencia asociadoreglamento-academicoprotocolo-convivencia.

Confirma el flujo de admisión o soporte antes de responder al estudiantemanual-admision.

CriterioResponder con norma vigente.

RespaldoReglamento, convivencia y admisión.

reglamentosoporte3 fuentes citadas

Un criterio institucional privado y consultable.

La documentación queda separada por institución y disponible para equipos autorizados con citas a la fuente interna.

Construyamos el primer workspace

Convierte reglamentos y procesos en memoria viva.

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